Règles de communauté
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
seenly existe pour mettre en valeur des expériences réelles dans de vrais commerces. Ces règles s'appliquent à tout ce qui est publié ou affiché via seenly : vidéos et captures envoyées, profils (nom d'affichage, pseudo, photo), contenus des commerces (fiches, offres, visuels, annonces) et comportements sur la plateforme. Elles complètent les règles propres à TikTok et Instagram.
Tolérance zéro
seenly ne tolère aucun contenu choquant ou répréhensible, ni aucun utilisateur abusif. Tout contenu signalé est examiné par notre équipe sous 24 h. S'il enfreint ces règles, il est retiré et son auteur peut être exclu du service.
Ce que nous encourageons
Des vidéos authentiques, tournées dans le commerce au moment de votre visite ; de la créativité (formats, montages, angles libres) ; le respect du lieu, du personnel et des autres clients ; la transparence : votre vidéo résulte d'un partenariat avec le commerce, signalez-la avec la mention « Collaboration commerciale » ou l'option « Partenariat rémunéré » de la plateforme.
Contenus et comportements interdits
Sont interdits, dans les vidéos, les captures, les profils et les contenus des commerces : la nudité et les contenus sexuellement explicites ; la violence, l'incitation à la haine, le harcèlement et les attaques contre des personnes ou des groupes ; les noms, pseudos et photos de profil injurieux, obscènes ou qui usurpent l'identité d'un tiers ; les contenus trompeurs (vidéo tournée ailleurs, publication recyclée, fausses statistiques, offre mensongère) ; le spam et les comportements automatisés ; la violation de droits d'auteur ou de marques (musiques, images, logos utilisés sans droit) ; la mise en scène dangereuse ou illégale ; le fait de filmer des personnes identifiables sans leur accord, en particulier des mineurs.
Les offres et contenus qui proposent ou valorisent de l'alcool, du tabac ou des produits pour adultes sont interdits sur seenly.
Vérification et modération
Chaque capture envoyée est vérifiée : automatiquement par une intelligence artificielle si vous l'avez accepté, sinon par un membre de l'équipe. Un refus peut toujours être contesté (« Demander une vérification humaine »). Les profils et les contenus des commerces sont contrôlés par l'équipe, qui peut masquer un contenu, réinitialiser un profil ou suspendre un compte.
Signaler ou bloquer
Dans l'application, le menu ⋯ d'une création permet de signaler ce contenu, de signaler ce créateur ou de bloquer ce créateur : ses contenus ne vous sont alors plus montrés. Vous pouvez aussi nous écrire via notre formulaire de contact en décrivant le contenu concerné. Chaque signalement est examiné sous 24 h ; les situations qui mettent en jeu la sécurité d'une personne sont traitées en priorité.