Conditions d'utilisation

seenly permet à des établissements (restaurants, cafés, boutiques, salons, salles de sport…) de proposer des campagnes : le client scanne le QR code affiché sur place et reçoit aussitôt l'offre annoncée (réduction, produit offert, prestation offerte…), avec un code à valider en caisse. En contrepartie, il s'engage à filmer sa vidéo dans ce même établissement et à la publier sur une plateforme sociale acceptée (TikTok, Instagram) dans le délai prévu par la campagne, avec la mention « Collaboration commerciale ». seenly fournit le QR code de démarrage, le suivi des participations, la vérification des publications et les statistiques.

Classement des offres. Dans l'onglet Explorer, les offres sont classées de la plus proche à la plus éloignée de vous. Les commerces abonnés à une formule seenly avec mise en avant (formules Croissance et Premium) remontent dans ce classement : leur distance est comptée à 75 %. Les annonces payées portent la mention « Sponsorisé ».

L'application est réservée aux personnes de 15 ans et plus ; les tirages au sort ont leur propre âge minimum, fixé par leur règlement. Vous devez fournir des informations exactes et maintenir la confidentialité de vos identifiants. Un compte est personnel : il ne peut être ni cédé ni partagé. Les comptes des établissements peuvent compter plusieurs membres avec des rôles distincts (propriétaire, manager, analyste) ; le propriétaire répond de l'usage fait par son équipe.

Une participation se déroule ainsi : scan du QR code dans l'établissement, déblocage de l'offre, création et publication de la vidéo dans le délai indiqué (24 h par défaut), envoi d'une capture d'écran de la publication, vérification par seenly. Une seule participation « en cours » à la fois, et une seule participation par campagne. La vidéo doit être réellement tournée dans l'établissement, publique, conforme aux conditions de la campagne et aux règles de communauté. Une même publication ne peut servir qu'à une seule participation.

Participation en cours. Tant que la vidéo n'est pas publiée et sa capture envoyée, aucune autre offre ne peut être débloquée, y compris après la fin du délai : une capture envoyée en retard reste acceptée et lève ce blocage. Une participation dont l'offre a déjà été utilisée en caisse ne peut plus être abandonnée.

Mention du partenariat. La vidéo est une communication commerciale : conformément à la loi n° 2023-451 du 9 juin 2023 sur l'influence commerciale, le créateur la signale clairement, par la mention « Collaboration commerciale » ou en activant l'option « Partenariat rémunéré » / « Contenu de marque » de la plateforme.

Vérification. La participation est prouvée par une capture d'écran de la vidéo publiée. Le créateur choisit : soit une vérification automatique par une intelligence artificielle, s'il l'accepte, soit une vérification par l'équipe seenly, plus lente. Il peut retirer son accord à l'analyse par IA à tout moment. Après un refus, il peut demander une vérification humaine depuis la participation (voir la politique de confidentialité).

En cas de fraude (fausse vidéo, publication recyclée, manipulation du QR…), seenly peut rejeter la participation, retirer des récompenses et suspendre le compte.

L'établissement s'engage à honorer les offres annoncées dans ses campagnes actives, telles qu'affichées au créateur au moment du déblocage. Il définit librement le contenu de ses campagnes dans le respect de la loi (notamment en matière de publicité) et s'interdit toute campagne trompeuse. Les offres qui contiennent de l'alcool ou du tabac sont interdites sur seenly : l'application est ouverte dès 15 ans. Les statistiques fournies par seenly le sont à titre informatif, sur la base des données publiques des plateformes sociales.

seenly ne tolère aucun contenu choquant ou répréhensible, ni aucun utilisateur abusif. Cela vaut pour les vidéos, les captures, les profils (nom, pseudo, photo) et les contenus des établissements. Tout utilisateur peut signaler un contenu ou un créateur, et bloquer un créateur, depuis l'application. Chaque signalement est examiné sous 24 h : un contenu contraire aux règles de communauté est retiré et son auteur peut être exclu du service.

Les créateurs restent titulaires des droits sur leurs vidéos, publiées sur leurs propres comptes sociaux. En envoyant la capture de sa publication, le créateur autorise seenly et l'établissement concerné à consulter la publication et ses statistiques publiques, et à y faire référence dans le cadre du service. Toute réutilisation commerciale d'une vidéo par un établissement (republication, publicité) doit faire l'objet d'un accord direct avec le créateur.

Points. Les points seenly se gagnent gratuitement : vidéo validée, objectifs, codes promo. Ils ne peuvent pas être achetés, n'ont aucune valeur monétaire, ne sont ni remboursables ni cessibles, et s'échangent uniquement dans l'application (récompenses de la boutique, tickets de tirage). Les points obtenus par fraude ou par erreur peuvent être retirés.

Roue. Une vidéo validée donne droit à un tour de roue gratuit, à jouer dans le délai affiché. Les bons gagnés s'utilisent chez le commerce indiqué, avant leur date d'expiration.

Tirages au sort. Ils sont régis par le règlement des tirages et de la roue, qui précise les conditions d'âge, la participation gratuite, la désignation des gagnants, la remise des lots et les chances de gain de la roue. Apple et Google ne sont ni organisateurs ni sponsors des tirages.

Codes promo. Un code promo peut offrir des points, une récompense ou des tickets de tirage. Il est gratuit, utilisable une seule fois par compte, dans la limite de sa durée et de son nombre d'utilisations, et ne peut être ni vendu ni échangé contre de l'argent.

L'accès à l'espace établissement peut être soumis à un abonnement payant selon le plan choisi. Les modalités précises (prix, période, résiliation) sont présentées au moment de la souscription. Le paiement en ligne n'étant pas encore ouvert, la souscription s'effectue actuellement auprès de notre équipe.

seenly est un intermédiaire technique : les offres sont proposées et honorées par les établissements, et les vidéos sont publiées sur des plateformes tierces dont seenly ne contrôle ni la disponibilité ni les règles. seenly fournit le service avec diligence mais ne garantit pas l'absence d'interruption. Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de seenly est limitée aux dommages directs et prévisibles.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment (voir la page Suppression de compte). seenly peut suspendre ou clôturer un compte en cas de violation des présentes conditions, de fraude ou d'exigence légale, en motivant sa décision sauf interdiction légale.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs. Contact : notre formulaire de contact.